Datenschutzrichtlinie

Im Rahmen des Betriebs der Website probbax.com kann die Probbax S.à r.l. (im Folgenden „Probbax“) personenbezogene Daten erheben. Diese Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und den anwendbaren luxemburgischen Rechtsvorschriften verarbeitet.

Diese Richtlinie erläutert, wie Probbax personenbezogene Daten von Nutzern der Website, die ein Kontaktformular ausfüllen, erhebt, verarbeitet und weitergibt, sowie die Rechte, die diesen Personen zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Firma: Probbax S.à r.l.
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (S.à r.l.) nach luxemburgischem Recht
Sitz: 22 rue des Tilleuls, L-8832 Rombach, Luxemburg
E-Mail (Datenschutz-Kontakt): info@probbax.lu
Datenschutzbeauftragter (DSB): kein DSB bestellt

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die über die Formulare der Website übermittelten Daten sind für die Bearbeitung der Anfrage unerlässlich. Sie werden in die Datenbank von Probbax aufgenommen und für folgende Zwecke verwendet:

  • Beantwortung von Kontakt- und Informationsanfragen
  • Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungsstellung
  • Verkaufsförderung und Versand von Informationen
  • Erstellung von Nutzungsstatistiken

3. Erhobene Daten

Bei einer Kontakt- oder Angebotsanfrage erhebt die Website zwingend: Firmenname, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Land, Tätigkeitsbereich des Nutzers und die frei formulierte Nachricht. Je nach Wahl des Nutzers können außerdem Telefonnummer und Stadt erhoben werden.

Diese Daten werden über ein sicheres elektronisches Verfahren übermittelt und in den Verwaltungs- und E-Mail-Tools von Probbax gespeichert. Die Erhebung ist für den Abschluss eines Angebots oder Vertrags erforderlich; andernfalls kann die Anfrage nicht bearbeitet werden.

4. Empfänger der Daten

Die Daten sind nur für befugte Mitarbeiter von Probbax zugänglich sowie, im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben, für folgende Kategorien von Empfängern:

  • Auftragsverarbeiter, die im Auftrag und nach Anweisung von Probbax handeln (Hosting und Verwaltung der Website, E-Mail- und Reichweitenmessungs-Tools).
  • Geschäftspartner (Händler, Vertriebspartner), die möglicherweise eine Leistung zugunsten der betroffenen Person erbringen. Diese Weitergabe erfolgt nur mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person, die diese jederzeit widerrufen kann.

Probbax verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte.

5. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte Tools oder verbundene Unternehmen können eine Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten:

  • Google Analytics (Google) — eine Übermittlung, die in die USA erfolgen kann, im Rahmen des Angemessenheitsbeschlusses „EU-US Data Privacy Framework“ und/oder der Standardvertragsklauseln.

Jede Person kann eine Kopie der eingerichteten Garantien erhalten, indem sie an die in Punkt 1 genannte Kontaktadresse schreibt.

6. Speicherdauer

  • Interessenten / erfolglose Anfragen: etwa 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
  • Kunden: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung, anschließend Aufbewahrung der Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen für 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung nach luxemburgischem Recht).
  • Navigationsdaten / Cookies: höchstens 13 Monate.

Nach Ablauf dieser Fristen oder wenn die Verarbeitung für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Recht auf Auskunft — Erhalt einer Mitteilung der Sie betreffenden Daten.
  • Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) — wenn die Aufbewahrung nicht mehr gerechtfertigt ist.
  • Recht auf Einschränkung — Aussetzung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
  • Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung oder gegen Werbung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit — Erhalt der bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format, bei automatisierten Verarbeitungen auf Basis von Einwilligung oder Vertrag.
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorher erfolgten Verarbeitung berührt.

Diese Rechte können per E-Mail an info@probbax.lu, über das Kontaktformular oder per Post an den Sitz von Probbax unter Nachweis Ihrer Identität ausgeübt werden. Probbax antwortet innerhalb eines Monats.

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) einreichen:

Adresse: 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg
Telefon: (+352) 26 10 60 – 1
Website: www.cnpd.public.lu

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Probbax trifft keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, und führt kein Profiling durch.

10. Sicherheit

Probbax setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um (sichere Übertragung der Formulare, Zugriffskontrolle, Datensicherungen), um die Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Cookies

Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird, damit Ihr Browser wiedererkannt und bestimmte Navigationsinformationen gespeichert werden können (zum Beispiel die gewählte Sprache oder die Produkte, für die ein Angebot angefragt wurde).

Essenzielle Cookies

Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich; sie bedürfen nicht Ihrer Einwilligung.

Nicht essenzielle Cookies (Reichweitenmessung, Präferenzen)

Diese werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Beim Betreten der Website ermöglicht Ihnen ein Banner, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder im Detail einzustellen — das Ablehnen ist genauso einfach wie das Akzeptieren. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Schaltfläche „Cookies verwalten“ weiter unten ändern.

Verwendete Cookies

Google: Google Analytics

Die über Cookies erhobenen Daten werden gemäß der Richtlinie 2002/58/EG („Datenschutz in der elektronischen Kommunikation“), umgesetzt in luxemburgisches Recht, verarbeitet.

12. Änderung dieser Richtlinie

Probbax kann diese Richtlinie ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Maßgeblich ist die auf der Website veröffentlichte Version, deren Aktualisierungsdatum am Anfang dieses Dokuments angegeben ist.